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橫山公安創新思路推出“七評警”加強隊伍建設

【來源:橫山縣公安局   發表時間:2015-06-18 10:08:28   點擊量:   】


 橫山縣公安局創新思路,出臺措施,推行“七評警”警務評議模式,增強民警履職守紀意識,推動和保障公安各項工作的高效落實。
 推行回訪機制“電話”評警。在指揮中心110報警服務臺設立2部固定電話,制定調查問卷,每月對民警整體工作及民警在執法執紀、遵守紀律、警風紀風、服務群眾和派出所轄區治安狀況以及當月刑事案件報警人進行滿意度問卷調查,做到從群眾不滿意的地方改起、從群眾需要的事情做起。
 推行包抓機制“座談”評警。推行局領導包鄉鎮、中層包重點村、駐村民警包重點戶的聯包制度,深入一線開展安全防范宣傳,排查化解矛盾糾紛,征詢收集對公安工作的意見和建議,了解掌握人民群眾對公安工作的要求和期盼,使公安工作真正接地氣、順民意,最大限度地讓人民群眾了解、理解和支持公安工作。
 推行“211”機制“常態”評警。在戶政窗口全面推行“211”機制(兩項制度一卡一器)。兩項制度,即事前告知和事后預約制度,確保群眾不跑冤枉路。一卡,即警民聯系卡,一器,即滿意度評價器,在所有戶籍窗口設立滿意度評價器,要求戶籍民警每次辦理業務都要讓群眾對服務質量進行評價,評價結果納入目標責任考核。
 推行接約訪機制“個案”評警。帶班局領導為本周固定接訪領導,局長或政委周三固定接訪,遇特殊情況隨時接訪,能當場解決的當場解決,一時無法解決的,向來訪群眾說明情況,責成相關局領導限期解決。同時嚴肅信訪責任追究,凡因執法不規范而滋生新的信訪案件,從嚴追究分管領導、負責人和辦案民警的責任。
 依托警務系統“現場”評警。在交警、戶政、出入境等窗口單位設立排隊叫號系統,讓群眾有序辦理各項業務。在16個派出所的戶籍室、交警大隊、戶政、看守所、信訪大廳、社區警務室安裝警務數字預警系統。預警系統設有單位介紹、警民一鍵通、警風監督、便民服務、政策法規等欄目。在社區警務室、戶政、車管所、銀行和酒店等大廳安裝警務公告宣傳屏,發布《橫山公安報》、安全防范宣傳資料等,讓廣大人民群眾了解、理解公安工作。
 依托考勤系統“養成”評警。在局機關安裝人像考勤系統,按照機關制定的《考勤細則》進行嚴格考勤,每月政工部門在局機關網站通報,并向黨委政法委報備。徹底杜決了上下班遲到早退、脫崗、溜崗等問題。規范著裝制度,除執行特殊任務民警外,其余民警在工作期間必須規范著制式警服。并制定窗口單位文明用語,要求民警規范語言用詞、講普通話。
 加大督察力度“專項”評警。警務督察部門緊緊圍繞接處警、立案、偵查辦案、涉案財物、便民為民、窗口服務、社會治安突出問題整治等七個方面存在的突出問題開展評議。同時,借助門戶網站、微博、微信、QQ群等網絡平臺拓展警民聯系渠道,拓寬評議面。
 

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